CRM · Pipeline
Un CRM que alguien mantiene actualizado no escala. Un CRM que se actualiza solo, sí. El Opportunity Flow System convierte tu CRM en la fuente de verdad de tu pipeline sin depender de que el equipo introduzca datos manualmente.
El problema
El CRM debería ser el corazón de tu operación comercial. En la práctica, suele ser un sistema que nadie actualiza con disciplina, donde los datos son parciales, inconsistentes y poco fiables para tomar decisiones.
Los comerciales no actualizan el CRM porque es tedioso y porque sienten que es una herramienta de control, no de ayuda. El resultado: un sistema lleno de datos incompletos que genera más dudas que certezas.
Sin un pipeline fiable, las previsiones de ventas son estimaciones. Las reuniones de equipo se basan en sensaciones. Y las oportunidades que necesitan atención urgente no se detectan hasta que ya es demasiado tarde.
La solución
El Opportunity Flow System conecta tu CRM con todos los puntos de contacto de tu proceso comercial. Cada llamada, email, reunión o mensaje queda registrado automáticamente. Tu equipo vende; el sistema documenta.
Registro automático de todas las interacciones
Llamadas, emails, reuniones, mensajes de WhatsApp, propuestas enviadas. Todo queda registrado en el contacto correcto sin que nadie tenga que introducir nada manualmente.
Avance automático de etapas por comportamiento
Cuando se producen los eventos definidos como criterios de avance (propuesta enviada, demo realizada, contrato firmado), la oportunidad avanza de etapa sola. El pipeline refleja la realidad en tiempo real.
Alertas de oportunidades en riesgo
Si una oportunidad lleva X días sin actividad, si una propuesta no ha recibido respuesta o si un cliente clave no ha tenido contacto en el período establecido, el sistema alerta al responsable.
Visibilidad del pipeline para la dirección
Dashboards en tiempo real con el estado del pipeline, previsión de cierre, tasa de conversión por etapa y rendimiento por comercial. Tomar decisiones sobre datos reales, no sobre estimaciones.
Cómo funciona
Integración con tus herramientas de comunicación
Conectamos el CRM con tu email, tu calendario, tu sistema de llamadas y tus canales de mensajería. A partir de ese momento, toda comunicación con un contacto queda registrada automáticamente.
Definición de etapas y criterios de avance
Mapeamos tu proceso de ventas real y definimos qué eventos o condiciones hacen que una oportunidad avance de etapa. El sistema aplica esas reglas de forma consistente para todos los comerciales.
Actualización automática y alertas proactivas
El CRM se actualiza en tiempo real con cada interacción. Las alertas de seguimiento y las notificaciones de oportunidades en riesgo se envían antes de que el problema se haga irreversible.
Reporting automático semanal para dirección
Cada semana, la dirección recibe un informe automático con el estado del pipeline, las oportunidades más relevantes y las métricas clave. Sin necesidad de preparar nada, sin reuniones para recopilar datos.
Siguiente paso
Si la respuesta es "no mucho", hay margen de mejora concreto y medible. El diagnóstico identifica qué datos faltan, por qué faltan y cómo automatizar su captura.