El problema
Pierdes leads antes
de que nadie
los contacte
El tiempo de respuesta es el factor más crítico en la conversión de leads. Un lead contactado en los primeros 5 minutos tiene una probabilidad de convertir hasta 100 veces mayor que uno contactado una hora después.
Pero en la mayoría de empresas el proceso es manual: el lead entra, alguien lo ve, alguien lo asigna, alguien lo llama. Para cuando eso ocurre, el lead ya ha seguido mirando otras opciones.
Y eso sin contar los leads que llegan fuera del horario laboral, los que entran por canales diferentes y se pierden entre plataformas, o los que nadie asigna porque no está claro de quién es la responsabilidad.
